Dacia "şi-a concediat" oamenii de la Comunicare
Deşi îşi doreşte mediatizare, pentru că asta înseamnă creşterea vînzărilor, uzina de automobile Dacia ignoră elementul cel mai important: comunicarea. O dovedeşte faptul că, deşi s-ar fi putut alege cu reclamă gratuită şi, implicit, cu potenţiali noi cumpărători, firma româno-franceză nu catadicseşte să răspundă la întrebările jurnaliştilor.
Demersul făcut de ziarul Sentinţa viza, cel puţin la prima vedere, un segment atipic al informaţiei. Şi a debutat sub forma unei întrebări adresate cititorilor după ce, o zi întreagă toată presa a vorbit despre lansarea noului model de autoturism produs la uzina din Piteşti. Aşa cum se poate observa, în text este dată şi o explicaţie pentru care aceasta a devenit
„Întrebarea zilei
Cum se pronunţă corect: Dacia Daster sau Dacia Duster?
Provocare:Sentinţa adresează cititorilor o întrebare pe zi.
Dacia este un produs ambalat într-o afacere româno-franceză. De ce, aşadar, Duster s-ar citi americăneşte Daster şi nu franţuzeşte sau româneşte, Duster. Greşeşte firma româno-franceză sau ziariştii americanizaţi ai presei române?”.
Întrucît pare nefiresc ca numele să fie rostit în forma anglicizată, pentru că cititorii n-au părut să ştie răspunsul corect, am considerat că este firesc să-l primească din partea ziarului, pe bază de documentare şi argumente.
Primul contact cu Dacia Piteşti a fost telefonic. Vocea feminină dela celălat capăt al firului a răspuns prompt: se spune DASTER, dar nu ştiu de ce, cum a fost ales numele şi alte informaţii, însă aş putea să vă fac legătura la Marketing sau Comunicare... A revenit după o scurtă pauză: „cel mai bine este să trimiteţi solicitarea în scris pe adresa vocea.clientului@daciagrup.com”. Lucru pe care l-am şi făcut:
"Solicitare informatii
Mercredi 3 mars 2010 12h15
De:
"talida covaci" <talidacovaci@yahoo.com>
Afficher les détails du contact
À:
vocea.clientului@daciagrup.com
Buna ziua,
Printre altele, ziarul online "Sentinta" si-a propus sa lanseze in fiecare zi cite o intrebare pentru cititori. Firesc este ca la sfirsitul zilei acestia sa primeasca raspunsul corect si explicatiile de rigoare.
Intrucit intrebarea lansata aseara are legatura cu cel mai nou produs Dacia, respectiv Dacia Duster, provocarea a constituit-o chiar numele:
http://www.sentinta.ro/articole/doza-de-realitate/view/intrebarea-zilei_
In acest context v-as ruga sa aveti amabilitatea de a-mi comunica ce varianta este corecta, care sint argumentele, cum a fost ales numele si orice alte infromatii suplimentare care m-ar ajuta sa fac un articol informativ pe aceasta tema.
Va multumesc si va doresc toate cele bune,
Talida Covaci”.
Aşa cum se vede, în conţinutul solicitării există precizarea că răspunsul este necesar în aceeaşi zi. Pentru că acesta n-a venit nici pînă acum, rămîn valabile doar două posibile explicaţii: fie oamenii de la Comunicare au fost concediaţi, chiar fără preaviz, fie nici măcar cei de la Dacia nu ştiu dacă este corect Dacia Daster sau Dacia Duster.
P.S. Toate acestea ar fi fost publicate încă de aseară, însă - fără nici o legătură cu solicitarea trimisă la Dacia!-, a fost imposibil deoarece, de aseară pînă astăzi, Sentinţa a fost victima hackerilor.
